¿Cómo gestionar emociones en contextos laborales desafiantes?
#NuestrosExpertosTeRecomiendan
Annette Castro, Analista de Entrenamiento:
Uno de los temas que más trabajamos en nuestros programas de Entrenamiento en Asertiva es el desarrollo de habilidades para gestionar emociones en contextos laborales desafiantes. Porque aprender a comunicar lo que sentimos —sin escalar tensiones— es clave para fortalecer la cultura y el bienestar en las organizaciones.
Un modelo que aplicamos en nuestros talleres es la Comunicación No Violenta (CNV). Esta herramienta permite estructurar nuestras conversaciones de forma consciente y empática. Nos invita a pasar del impulso emocional a la conexión real, a través de preguntas como:
👉 ¿Qué estoy observando sin juicio?
👉 ¿Qué emoción estoy sintiendo?
👉 ¿Qué necesidad hay detrás de esa emoción?
👉 ¿Qué puedo pedir o expresar de manera clara y respetuosa?
Cuando entrenamos estas habilidades, las personas no solo mejoran su comunicación, sino que también contribuyen a crear equipos más resilientes y culturas más humanas. Y eso sí que impulsa la evolución.
👉 ¿Te gustaría profundizar en este modelo con tu equipo? ¡Conversemos!
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