Talento humano: ¿por qué ya no se trata de retener sino de conectar?

Maisa Mercado

Talento humano: ¿por qué ya no se trata de retener sino de conectar?

Durante años, muchas empresas han creído que el salario era el gancho perfecto. Más sueldo, más lealtad. Pero hoy, en plena competencia por el mejor talento, la realidad les está gritando otra cosa: los buenos se van… incluso ganando bien. ¿Por qué? Porque quedarse ya no es una decisión económica. Es una decisión emocional.



Vivimos una nueva era laboral donde el concepto de “retener” ha cambiado por el de “conectar”. ¿Conectar para qué? Para que el colaborador decida quedarse. Y eso no se logra con cifras, sino con cultura. Hablo de una cultura genuina, viva, que no solo esté escrita en una presentación corporativa o en las fiestas de fin año, sino que se sienta en las decisiones que se toman día a día. Que se respire en las reuniones, en los pasillos y hasta en los silencios.


El salario emocional ya no es un beneficio extra, es el corazón de la experiencia laboral. Y se construye con respeto, escucha, propósito compartido. Con ese “algo” difícil de explicar pero fácil de sentir cuando estamos en el lugar correcto. No se trata solo de hacer match. Se trata de sentir el fit. De mirar alrededor y saber que ese espacio también nos ha elegido a nosotros. Que aquí podemos crecer, equivocarnos, ser.


Conectar también implica reconocer la individualidad del talento. Escuchar sus aspiraciones, acompañar sus procesos. Se trata de generar entornos donde las personas no teman ser auténticas y donde la vulnerabilidad no sea vista como debilidad, sino como una muestra de confianza en un espacio seguro. Las organizaciones humanas son aquellas que entienden que cada historia suma y que cada voz importa.


En líneas generales, las personas ya no buscan solo un lugar donde trabajar, sino que buscan un lugar donde conectar para pertenecer. Las empresas que lo entienden, que invierten en desarrollo humano, que priorizan el bienestar sin convertirlo en una estrategia de marketing, son las que hoy logran lo impensable: que la gente quiera quedarse.


Y no solo quedarse, sino comprometerse. Porque cuando alguien trabaja desde la convicción, se entrega, se emociona y es fiel a la cultura. El desafío no es retener talento. Es construir una cultura que lo abrace, lo potencie y lo inspire a elegir quedarse mientras disfruta el viaje. Así que anótalo: en el mundo laboral de hoy, convencer vale más que retener

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